Privacybeleid

1. Gegevens die we verzamelen

We houden de gegevensverzameling beperkt tot het minimum dat nodig is om ons bedrijf te runnen:

• Contactformuliergegevens: je naam, e-mailadres, bedrijfsnaam (optioneel), de dienst waarin je interesse hebt, een optionele budgetindicatie en je bericht.
• Correspondentie: e-mails en berichten die je na je eerste aanvraag met ons uitwisselt.
• Technische basisgegevens: standaard serverlogs (IP-adres, browsertype, opgevraagde pagina's) voor beveiliging en een betrouwbare werking van de site.
• Voorkeuren: je gekozen taal en kleurthema, lokaal opgeslagen in je browser.

2. Hoe we je gegevens gebruiken

We gebruiken bovenstaande gegevens om je aanvraag te beantwoorden, voorstellen op te stellen, onze diensten te leveren en te factureren, de site tegen misbruik te beschermen en aan wettelijke verplichtingen te voldoen. We verkopen geen persoonsgegevens en gebruiken je gegevens niet voor advertenties van derden.

3. Hoe lang we ze bewaren

Contactaanvragen en bijbehorende correspondentie bewaren we tot 24 maanden na ons laatste contact, zodat we het gesprek kunnen oppakken als je terugkomt. Gegevens die horen bij een getekende opdracht bewaren we zolang dat voor boekhoudkundige en wettelijke doeleinden vereist is. Serverlogs worden na korte tijd automatisch verwijderd.

4. Externe verwerkers

We vertrouwen op een klein aantal dienstverleners: een e-mailbezorgdienst die contactformulierinzendingen naar onze inbox routeert, een hostingprovider die deze website serveert en standaard zakelijke e-mail. Deze partijen verwerken je gegevens uitsluitend volgens onze instructies. Sommige zijn gevestigd in de Verenigde Staten; waar vereist worden doorgiften gedekt door passende waarborgen zoals modelcontractbepalingen.

5. Cookies en lokale opslag

Deze site gebruikt geen advertentie- of analysecookies. We bewaren alleen functionele voorkeuren: een cookie die je taalkeuze onthoudt en een local-storage-item dat je lichte of donkere thema onthoudt. Deze zijn strikt noodzakelijk om de site te laten werken zoals jij hem hebt ingesteld.

6. Jouw rechten

Afhankelijk van waar je woont heb je mogelijk het recht om de persoonsgegevens die we over je bewaren in te zien, te corrigeren, te exporteren of te laten verwijderen, en om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen of deze te beperken. Mail ons om een van deze rechten uit te oefenen; we reageren binnen 30 dagen.

7. Contact voor privacyverzoeken

Voor elke privacyvraag of elk verzoek kun je ons bereiken via privacy@electrafiy.com. Ben je niet tevreden met ons antwoord, dan kun je een klacht indienen bij je lokale toezichthouder voor gegevensbescherming.

8. Wijzigingen in dit beleid

Als we dit beleid wijzigen, werken we deze pagina en de datum hierboven bij. Belangrijke wijzigingen lichten we gedurende een redelijke periode op deze pagina uit.